Termini e Condizioni

Vinery Label è una piattaforma SaaS che consente a cantine, export manager e consulenti di creare etichette digitali (e-label) con QR Code, gestire dati di prodotto e verificare la conformità normativa delle etichette, in particolare rispetto al Regolamento (UE) 2021/2117. Il servizio è uno strumento di supporto operativo e non sostituisce una consulenza legale specialistica.

Per utilizzare la piattaforma è necessario registrare un account fornendo dati veritieri, completi e aggiornati. La registrazione è riservata a soggetti professionali maggiorenni, anche in rappresentanza di un'impresa. Ci riserviamo il diritto di rifiutare o sospendere registrazioni in caso di dati non veritieri o di violazione dei presenti termini.

• Le credenziali sono personali: l'utente è responsabile della loro riservatezza.
• Ogni attività svolta con le credenziali si considera compiuta dal titolare dell'account.
• Gli account possono essere associati a un'organizzazione con ruoli e permessi differenti.
• Eventuali accessi non autorizzati devono essere segnalati tempestivamente.

Il servizio è offerto tramite piani ad abbonamento annuale con limiti differenti di referenze e funzionalità, come indicato nella sezione Prezzi. L'abbonamento si rinnova automaticamente alla scadenza, salvo disdetta comunicata prima del rinnovo. È possibile cambiare piano in qualsiasi momento: l'attivazione è immediata e il corrispettivo viene ricalcolato proporzionalmente.

• Il piano Starter include una prova gratuita di 7 giorni dalla creazione dell'account.
• Non è richiesta alcuna carta di credito per attivare la prova.
• Durante la prova sono disponibili le funzionalità del piano, entro i limiti previsti.
• Al termine, senza attivazione di un piano a pagamento, l'account passa in sola lettura; i dati restano disponibili per un periodo ragionevole prima dell'eventuale cancellazione.
• La prova gratuita è utilizzabile una sola volta per utente o organizzazione.

I corrispettivi sono indicati in euro e si intendono al netto dell'IVA, ove applicabile. I pagamenti sono gestiti tramite fornitori terzi specializzati. In caso di mancato pagamento ci riserviamo il diritto di sospendere l'accesso al servizio previa comunicazione. Le fatture sono emesse elettronicamente secondo la normativa italiana.

• L'utente garantisce la correttezza e la liceità dei dati e dei contenuti caricati.
• L'utente è responsabile della verifica finale delle informazioni pubblicate sull'e-label.
• È vietato utilizzare la piattaforma per finalità illecite, ingannevoli o lesive di diritti di terzi.
• È vietato tentare di accedere a dati di altre organizzazioni o compromettere la sicurezza del servizio.

La piattaforma, il software, il marchio, il design e la documentazione sono di proprietà di Vinery Label e sono protetti dalla normativa applicabile. I contenuti caricati dall'utente (dati di prodotto, immagini, loghi, documenti) restano di sua esclusiva proprietà; l'utente concede a Vinery Label una licenza limitata al solo scopo di erogare il servizio.

Il servizio è fornito "così com'è". Le verifiche automatiche e i suggerimenti generati dall'intelligenza artificiale costituiscono un supporto operativo e non una certificazione di conformità. Nei limiti consentiti dalla legge, Vinery Label non risponde di danni indiretti, perdite di profitto o sanzioni derivanti da informazioni errate fornite dall'utente o da un uso improprio della piattaforma.

L'utente può disdire l'abbonamento in qualsiasi momento: il servizio resta attivo fino alla scadenza del periodo già pagato e non si rinnova. Per i consumatori, ove applicabile, resta fermo il diritto di recesso di 14 giorni previsto dal Codice del Consumo. La cancellazione dell'account comporta la rimozione dei dati nei termini indicati nella Privacy Policy.

I presenti termini sono regolati dalla legge italiana. Per ogni controversia è competente in via esclusiva il foro della sede del titolare, salvo il foro inderogabile del consumatore ove applicabile.